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April 27

Telehealth 101 en Español

Doce preguntas y respuestas sobre Telehealth en LCH.

Telehealth usa la tecnología para conectar a pacientes y especialistas médicos a distancia. Es similar a Skype, WhatsApp y otras plataformas de video llamadas que usted tal vez ya está usando con su familia y amistades. Con Telehealth su información y privacidad están protegidas tal como cuando los vemos en nuestras oficinas.

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LCH Telehealth 101 SPA

¿Qué es Telehealth? Telehealth usa la tecnología para conectar a pacientes y especialistas médicos a distancia. Es similar a skype, whatsapp, y otras plataformas de videollamadas que usted tal vez ya está usando con su familia y amistades. Con Telehealth su información y privacidad están protegidas tal como cuando nos vemos en nuestras oficinas.

¿Qué tipo de visitas están ofreciendo a través de Telehealth? Cuidados primarios: Diabetes, alta presión, revisión de laboratorios, seguimiento de medicamentos y condiciones crónicas, citas de nutrición, y algunas citas de cuidados urgentes. Cuidados pediátricos: Condiciones de la piel o salpullido, gripa, conjuntivitis (ojo rojo), vómito/diarrea/estreñimiento, asma, salud mental, Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad, heridas pequeñas que se pueden observar a través de la pantalla. Salud mental: Todas las consultas de salud mental pueden llevarse a cabo a través de Telehealth, seguimiento de medicamentos, ansiedad y depresión. Salud de la mujer: Periodos menstruales irregulares o sangrado extenso, infertilidad, consejería antes del embarazo, y menopausia. También atenderemos algunos síntomas urinarios, e inflamación o infección. Seguimos atendiendo en nuestras oficinas visitas de urgencia, emergencias dentales, cuidado prenatal, y problemas de salud de la mujer. Las visitas de asistencia social son por teléfono llamé al (610) 444 – 7550 opción 7. En un futuro cercano estos servicios también se ofrecerán a través de un modelo cómo Telehealth.

¿Qué pasa si tengo síntomas de COVID-19? Programe una cita de Telehealth: Un especialista médico le dirá los pasos a seguir y le brindará ayuda para que reciba el cuidado médico necesario.

¿Qué necesito para poder hacer una cita a través de Telehealth? Un acceso a internet ya sea a través de datos telefónicos o wifi. Un teléfono móvil, tableta o computadora con cámara. Un espacio privado con buena iluminación en su hogar o lugar de trabajo donde pueda hablar sin interrupciones. Una lista de sus medicinas, lápiz y papel para hacer apuntes y cualquier otra cosa que usted llevaría a una cita médica.

¿Qué tan pronto podría ser una cita de Telehealth? Tenemos citas para el mismo día o el día siguiente durante nuestras horas normales de oficina.

¿Cómo hago una cita para Telehealth en LCH? Llame al (610) 444 – 7550 nuestro, equipo de recepción le ayudará a programar una cita. También puede llamarnos para cancelar o cambiar su cita.

¿Como me registro para mi cita a través de Telehealth? Usted recibirá una llamada 5 minutos antes de la hora acordada. Esto es para asegurarnos que usted está listo para su cita.

¿Qué pasa si tengo problemas con la conexión? Si no hay conexión después de unos minutos, LCH le llamará para resolver el problema. 

¿Hay un costo del LCH asociado con Telehealth? Telehealth es una opción disponible sin costo adicional, pero se aplican las mismas tarifas que usualmente paga en una visita de la oficina. Con seguro o sin seguro, LCH le brindará el cuidado necesario. Nuestra escala de tarifas se basa en sus ingresos y el tamaño de su familia. No rechazamos a nadie debido a la imposibilidad de pagar.

¿Mi Especialista Médico será el mismo que me atenderá a través de Telehealth? Esperamos que su especialista médico sea el mismo. Sin embargo, es posible que su especialista médico no esté disponible durante la cita. Trabajamos juntos como equipo para brindarle el cuidado que usted necesita. 

Para utilizar Telehealth, ¿Necesito ser paciente actual/registrado en LCH? No. Todos en la comunidad son bienvenidos a utilizar los servicios de Telehealth. Esperamos que los pacientes nuevos continúen recibiendo su cuidado médico con nosotros. Nuestro equipo le llamará por teléfono para obtener información antes de la cita con Telehealth.

¿Seguirán LCH ofreciendo Telehealth aún después de la pandemia? ¡Sí! Este permanecerá como una opción para nuestros miembros después de la pandemia. Contáctenos en cualquier momento. Llámenos por teléfono, visite nuestra página web o síganos en nuestras plataformas de redes sociales.