Hace 16 años, Virginia llegó a los Estados Unidos desde su país natal llena de esperanzas y sueños para un futuro mejor. Navegar por las complejidades del sistema de salud estadounidense fue difícil para ella. La barrera del idioma y las diferencias culturales dificultaron que accediera a la atención que necesitaba.

Después de años de luchar por encontrar un proveedor de atención médica que pudiera comunicarse efectivamente con ella, Virginia descubrió LCH Health and Community Services, un centro de salud local que atiende a todos. Desde el momento en que cruzó las puertas, Virginia sintió un sentido de pertenencia. El personal del centro de salud la recibió con calidez y se tomó el tiempo para explicarle las cosas de una manera que ella pudiera entender.

Virginia dice: “Con LCH, aprendí algo nuevo que no sabía. ¡Cuando aprendes algo nuevo, puedes ayudar a otra persona!”

Virginia se reunió con un proveedor médico que escuchó sus preocupaciones y respondió pacientemente a sus preguntas. Por primera vez, se sintió segura para tomar el control de su salud. El Centro de Salud de la Mujer de LCH proporcionó a Virginia explicaciones de sus preocupaciones en su idioma nativo, ayudándola a comprender mejor sus condiciones y opciones de tratamiento.

“Jhosie [CRNP] mencionó temas sobre los que había preguntado a otros proveedores antes [de venir a LCH]. Se los pregunté, pero sus respuestas me confundieron y no me sentí cómoda haciendo más preguntas. Ella [Jhosie, CRNP] explica detalladamente las cosas”, dijo Virginia.

Con el apoyo de LCH, Virginia aprendió a manejar sus necesidades de salud y se sintió cómoda haciendo preguntas médicas. Su proveedora, Jhosie, se tomó el tiempo para enseñarle y hacerla sentir segura para abordar cualquier inquietud que tuviera. Virginia ya no se siente sola en su camino hacia una mejor salud.

“He aprendido que es necesario mantenerse informada y no tener miedo de hacer preguntas. Ahora me siento más tranquila porque ella [Jhosie, CRNP] está cuidándome. Me siento más cómoda llamando porque sé que me verá cuando tenga una cita disponible. Me encanta su trabajo”, dijo Virginia.

Hoy en día, Virginia continúa visitando regularmente el Centro de Salud de la Mujer de LCH para controles y atención preventiva. Con el conocimiento y el apoyo que ha recibido, Virginia se siente segura de su capacidad para tomar decisiones sobre su salud. Está agradecida por la atención, el cuidado, y el sentido de pertenencia que ha encontrado en LCH.